Todas las personas cuya profesión está relacionada con la tecnología y el marketing digital tienen sus miradas puestas en la inteligencia artificial y concretamente en ChatGPT.

ChatGPT es un modelo de lenguaje basado en inteligencia artificial desarrollado por OpenAI. Utiliza la arquitectura GPT (Generative Pre-trained Transformer), para generar respuestas coherentes y contextuales en forma de texto en conversaciones de chat.

Su funcionamiento es realmente sencillo, ya que su interfaz funciona como un chat al que podemos hacer preguntas sobre cualquier temática y en apenas unos segundos nos habrá elaborado una respuesta lógica.

Sin embargo, sus funciones van mucho más allá que la de responder preguntas. ChatGPT está capacitado para resolver problemas, ordenar información o incluso ayudarnos en procesos creativos. Desde que tenemos esta herramienta, estamos a un prompt (así es como se llama a las instrucciones que introducimos a ChatGPT) de obtener una respuesta que nos llevaría horas obtener por nosotros mismos.

Beneficios de usar ChatGPT en tu empresa

La herramienta desarrollada por OpenAI tiene un gran potencial para revolucionar nuestra forma de trabajar y vivir. En este artículo vamos a poner el foco en los beneficios principales que va a traer el uso de ChatGPT a una empresa.

La primera de ellas es el aumento de la productividad. Gracias a ChatGPT es posible agilizar todas aquellas tareas que tienen un impacto reducido en los resultados de un negocio pero que aún así son necesarias.

También porque es una herramienta que ayuda en tareas creativas, las cuales muchas son complicadas de llevar a cabo porque inducen a bloqueos y que se pueden dilatar mucho en el tiempo. Con ChatGPT podemos obtener ideas para implementar en nuestro negocio con unos pocos ‘clics’

Las posibilidades son casi infinitas, con un poco de imaginación podemos integrar de manera sencilla a ChatGPT en nuestra rutina de trabajo. Haciendo que ahorremos horas las cuales podemos destinar a tareas que de verdad tengan relevancia en el crecimiento de un negocio.

Cómo usar ChatGPT en nuestro trabajo

Desde su lanzamiento en noviembre de 2022, no hemos parado de leer que ChatGPT va a ayudarnos a mejorar nuestro proceso de trabajo consiguiendo reducir el tiempo que destinado a tareas cotidianas. En monkinet hemos querido recoger aquellos puntos en los que vemos que una herramienta como ChatGPT puede ser útil desde el punto empresarial:

Mejora en la atención al cliente

Con ChatGPT, puedes implementar un asistente virtual inteligente que brinde respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, ofreciendo un servicio de atención al cliente eficiente y personalizado.

Optimización de la generación de contenido

Utilizando ChatGPT, puedes agilizar la creación de contenido para blogs, artículos y comunicaciones empresariales. El modelo puede generar ideas, redactar textos y ayudarte a pulir tu escritura.

Asistencia personalizada

ChatGPT puede actuar como un asistente personal digital, ayudándote a gestionar tu agenda, proporcionar información relevante y brindar recomendaciones personalizadas en base a tus preferencias.

Facilitación de la comunicación entre personas con diferentes lenguas

Si trabajas con equipos internacionales o tienes clientes de diferentes países, ChatGPT puede ser utilizado como una herramienta de traducción automática, permitiendo una comunicación fluida y eficaz en varios idiomas.

Estimulación de la creatividad y el pensamiento innovador

Al interactuar con ChatGPT, puedes obtener nuevas perspectivas, ideas y sugerencias que alimenten el proceso de brainstorming y fomenten la creatividad en tu entorno laboral.

Soporte técnico automatizado

Implementar ChatGPT como un asistente de soporte técnico puede ayudar a los empleados y clientes a resolver problemas comunes de manera rápida y sencilla, ofreciendo instrucciones claras y soluciones efectivas.

Potenciación de la formación y capacitación 

ChatGPT puede ser utilizado para crear materiales de formación interactivos, responder preguntas frecuentes, proporcionar explicaciones detalladas y guiar a los empleados en su proceso de aprendizaje, optimizando así la capacitación en la empresa.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo ChatGPT puede ser aprovechado en el ámbito laboral. Su versatilidad y capacidad para comprender y generar texto hacen que sea una herramienta valiosa en diferentes contextos profesionales. El desafío está en saber adaptar su potencial a nuestra industria y forma de trabajar de nuestra empresa.